Условия среды коммерческой компании в детерминации стилей делового общения менеджеров

Сергей Викторович Шпитонков, Екатерина Александровна Палт

Аннотация


Представлены результаты обследования особенностей стилей делового общения (СДО) менеджеров двух российских компаний: «Максвелл» и «Ротер-Хаус» - и одной зарубежной компании «Кока-Кола». Показано, что СДО менеджеров коммерческих компаний характеризуется высокой выраженностью отдельных компонентов. При этом показатели представителей двух отечественных разно-профильных компаний различаются в меньшей мере, чем аналогичные в одно-профильных компаниях - отечественной и зарубежной. Условия социальной микро- и мезосреды можно считать важ-ными факторами формирования и закрепления СДО менеджеров.

Ключевые слова


стили; деловое общение; менеджеры; коммерческие компании

Полный текст:

PDF

Литература


Карпов А. В., Маркова Е. В. Стилевые особенности процесса принятия управленческих решений // Вестник Ярославского государственного университета им. П. Г Демидова. Серия Гуманитарные науки. 2016. № 3 (37). С. 80-86.

Маркова Е. В. Динамика стилевых особенностей управленческой деятельности в карьере руководителя // Вестник Ярославского государственного университета им. П. Г. Демидова. Серия Гуманитарные науки. 2016. № 4 (38). С. 112-114.

Толочек В. А. Профессиональная успешность субъекта: психологические и социальные контексты // Методы исследования психологических структур и их динамики / отв. ред.: Т. Н. Савченко, Г. М. Головина. М.: Институт психологии РАН, 2007. С. 69-81.

Толочек В. А. Стили деятельности: ресурсный подход. М.: Институт психологии РАН, 2015. 366 с.

Кашапов М. М. Стадии творческого мышления профессионала: монография. Ярославль: Яросл. гос. ун-т, 2006. 380 с.

Толочек В. А. Интерсубъектные, интрасубъектные и внесубъектные ресурсы профессиональной успешности // Вестник университета (Государственный университет управления). 2008. № 2 (40). С. 155-161.

Толочек В. А., Палт Е. А., Шпитонков С. В. Сопряженная профессиональная карьера субъекта как феномен и как научная проблема: микро-, мезо- и микроциклы карьеры // Вестник Ярославского государственного университета им. П. Г. Демидова. Серия Гуманитарные науки. 2012. № 3. С. 123-129.

Шпитонков С. В. Управление профессиональной карьерой менеджера: практические и теоретические аспекты // Вестник Ярославского государственного университета им. П. Г. Демидова. Серия. Гуманитарные науки. 2014. № 3 (29). С. 94-97.




DOI: http://dx.doi.org/10.18255/1996-5648-2017-1-123-127

Ссылки

  • На текущий момент ссылки отсутствуют.


Creative Commons License
Контент доступен под лицензией CC BY 4.0

ISSN 1996-5648 (Print)
ISSN 2658-3844 (Online)